batampos.co.id – Inovasi layanan antrean urus paspor via whatsapp oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Batam langsung ramai dimanfaatkan warga.
Kabid Lalu Lintas dan Status Keimigrasian Feddy M Pasya, menyebutkan hari pertama pemesanan antrean via whatsapp, Minggu (19/6) sekitar 700 lebih pesan warga yang masuk, baik dalam kurun waktu yang telah ditentukan (khusus hari pertam, pukul 10.00 WIB hingga pukul 12.00 WIB, hari-hari selanjutnya dari pukul 07.30 WIB hingga pukul 10.00 WIB).
“Sesuai ketentuan waktu itu yang masuk sekitar 500 pesan, sisanya diluar,” katanya, Senin (19/6).
Menurutnya, yang memesan melebihi waktu yang telah ditentukan tersebut sudah pasti akan ditolak langsung saat pemesanan. Tak hanya itu, karena keterbatasan waktu layanan dan petugas dari jumlah yang daftar via whatsapp pun hanya akan dilayani sesuai dengan kemampuan harian imigrasi Batam.
“Sehari sekitar 220 hingga 230 pengurusan, sisanya sudahpasti gugur. Mereka harus daftar ulang lagi,” ucapnya.
Ia mengatakan, cara ini cukup efektif, baik menghilangkan calo maupun menghilangkan antrian sejak subuh yang selama ini terjadi. “Calo-calo pada nggak ada, yang subuh datang ada tapi sedikit dan langsung diberitahu bisa lewat wa oleh security,” katanya.
Yang terpenting cara tersebut dinilai cukup efektif menghindari TKI yang nonprosedural.
“Akan mudah kita tahu, kalau prosedur baru kita layani,” ucapnya. (cr13)