batampos.co.id – Pengelola Pelabuhan Indonesia (Pelni) di Batuampar, Kota Batam berjanji akan meningkatkan pelayanan sehingga memberikan kenyamanan kepada para penumpang.
General Manager (GM) Komersil dan Pengembangan Usaha Kantor Pelabuhan BP Batam, Johan Effendi, mengatakan, pihaknya meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang kapal Pelni terutama saat mudik lebaran Idulfitri 1440 Hijriah.
”Kami tidak akan diam saja dan akan mengupayakan beberapa hal untuk meningkatkan pelayanan,” jelasnya.
Johan menegaskan, BP Batam tidak akan pernah mengabaikan pengguna jasa. Tapi lanjutnya memang membutuh waktu untuk memberikan pelayanan optimal.
Ia juga mengatakan bahwa Pelabuhan Pelni akan kembali ke Sekupang, minimal saat Lebaran berikutnya.
”Cuma sekarang untuk renovasi terminal, kami masih harus siapkan anggaran. Memang masih banyak kekurangan, makanya kami minta pengertiannya,” tuturnya.(leo)