batampos.co.id – Nemperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, Pemimpin Cabang BNI Syariah Batam, Muhamad Rusdy melayani langsung para nasabah di kantornya, Rabu (4/9/2019).
Pada hari pelanggan kali ini BNI Syariah Batam mengusung tema “Senyum Hasanah Eratkan Ukhuwah” dan mengkampanyekan Green Activity.
Rusdy berharap, peringatan Hari Pelanggan Nasional 2019 bisa menjadi momentum untuk terus berbenah diri dalam rangka memberikan layanan terbaik sesuai prinsip syariah bagi segenap nasanah.
“Selain itu diharapkan juga bisa membangun kedekatan secara personal dengan nasabah untuk memberikan solusi yang hasanah,” kata Rusdy.
Tiga kegiatan utama yang dilakukan BNI Syariah pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2019 adalah Surprising Spiritual Moment, Intimate Coffee Morning, dan Manajemen Melayani.
Kata dia, Surprising Spiritual Moment yaitu manajemen memberikan kejutan kepada salah satu nasabah loyal BNI Syariah yang mengutamakan salat subuh di masjid dengan cara ikut melaksanakan salat subuh berjamaah di masjid tersebut.
Intimate Coffee Morning yaitu silaturahmi dengan nasabah loyal BNI Syariah oleh manajemen disertai dengan sarapan bersama di executive lounge masing-masing cabang.
Salah satu nasabah BNI Syariah yang diundang adalah Widi yang merpakan anak dari dari pengusaha ternama di Batam, Asman Abnur.
“BNI Syariah sangat responsif. Kalau ada keperluan, maka tinggal di foto saja dan BNI Syariah siap bantu,” jelasnya.
“Dari segi online, transfer antar bank juga sangat mudah dan efisien,” ungkapnya.
Sedangkan Manajemen Melayani merupakan pelayanan oleh manajemen BNI Syariah kepada setiap nasabah yang datang ke kantor cabang BNI Syariah yang disertai ucapan selamat hari pelanggan dan pemberian souvenir.
BNI Syariah juga melakukan Green Activity di Hari Pelanggan Nasional 2019 yaitu dengan mengimbau nasabah untuk menggunakan tumbler dan tidak menggunakan kemasan plastik atau sejenisnya untuk air minum.
Sebagai institusi perbankan syariah yang berlandaskan maqoshid syariah, yakni menjaga agama (hifdz diin), menjaga jiwa (hifdz nafs), menjaga akal (hifdz aql) menjaga keturunan (hifdz nasb) dan menjaga harta (hifdz maal), BNI Syariah berupaya untuk menerapkan ekosistem perbankan yang ramah lingkungan dan ramah bagi iklim.
Hal ini sesuai dengan ayat suci Al-Qur?an QS. Al-Araf:7, dimana kita dilarang untuk berbuat kerusakan di muka bumi.
Melalui kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2019, BNI Syariah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dengan mengedepankan nilai kebaikan, keramahan, dan kepedulian secara konsisten.
Saat ini BNI Syariah telah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia. Yaitu tiga Kantor Wilayah, 68 kantor cabang, 208 kantor cabang pembantu, 15 kantor kas, 52 payment point, 23 Bank Layanan Gerak (BLG), serta didukung oleh lebih dari 1.746 Outlet BNI yang melayani pembukaan rekening syariah atau Sharia Channeling Office (SCO).(leo)