batampos.co.id – Pasar Tim Pengendalian Inflasi Daerah (TPID) kinimelayani pembelian bahan pangan secara online.
Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Kadisperindag) Kota Batam, Gustian Riau, menjelaskan, pembelian online dilakukan dengan menggunakan Aplikasi Pasar Mama.
“Untuk pengantaran dan pembayaran barang belanjaan, masyarakat tak perlu risau kita bekerja sama dengan Gojek,” katanya, Selasa (14/4/2020).
Gustian mengatakan, belanja online adalah salah satu upaya Pemko Batam untuk mencegah penyebaran wabah Virus Corona (Covid-19).
“Pasar Mama ini bakal diresmikan pada Kamis (16/4/2020) mendatang,” jelasnya.
Ia menjelaskan, karena ada intruksi di rumah saja, jadwal operasional pasar TPID-pun dikurangi.
“Aplikasi Pasar Mama bisa di-download di PlayStore dan AppStore,” katanya.
Gustian menyampaikan, semua kebutuhan bahan pangan tersedia di Aplikasi Pasar Mama. Seperti, aneka buah-buahan, bumbu, susu, sabun, minuman, sayuran, daging, beras, minyak, gula dan bahan pokok lainnya.
“Harganya, dijamin sesuai harga dari distributor sehingga lebih miring,” jelasnya.
Adapun, cara berbelanja di Pasar Mama yakni dengan men-download aplikasi Pasar Mama di PlayStore dan AppStore.
Kemudian masyarakat tingal mengikuti petunjuk tata cara belanja di Pasar Mama dan tata cara pembayaran serta pengiriman barang.
Sebelum melakukan pembelian, masyarakat diminta log in terlebih dahulu dengan mengisi data lengkap yakni email, alamat pengantaran detail dan nomor WhatsApp.
Pihaknya juga mengingatkan agar masyarakat memastikan koneksi internet paket data cukup sehingga bisa berjalan lancar saat order berlangsung.
“Pemesanan dilakukan dengan mengetik tombol keranjang. Sebaiknya, lakukan dengan berhati-hati dan cermat karena barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan,” paparnya.
Pelanggan lanjutnya, wajib memperhatikan jenis-jenis barang beserta satuan gram, kilogram, peace, atau buah, dan harga dalam setiap belanjaan yang dipilih.
“Kesalahan pemilihan barang menjadi tanggung jawab sepenuhnya customer dan jumlah total belanja untuk sekali order minimal Rp20 ribu,” paparnya.
Setelah berbelanja costumer diminta untuk menuju menu pembayaran. Untuk Jadwal pemesanan dan pengantaran barang sesi pertama pukul 06.00 sampai 09.00, diantar pukul 09.01 sampai 11.00 atau lebih cepat.
Sesi kedua, pukul 09.01 sampai 12.00 diantar pukul 11.01 sampai 13.00 atau lebih cepat. Sesi ketiga, 12.01 sampai 06.00 hari berikutnya, diantar pukul 07.00 sampai 09.00 atau lebih cepat.
“Untuk pembelian buah-buahan, minimal satu kilogram kecuali buah semangka, melon atau pepaya minimal 1,5 kilogram,” jelasnya.
Toleransi pembelian kata dia, buah-buahan maksimal plus minus 10 persen dari berat buah-buahan.
Apabila terdapat barang yang kosong atau habis, maka akan dilakukan refund atau pengembalian dana senilai barang yang kosong tersebut paling lambat 24 jam setelah transaksi.
Cara pembayaran mudah dengan melakukan transfer sesuai jumlah yang tertera pada orderan melalui on line payment debit, kartu kredit atau go pay di menu pembayaran.
Konsumen lanjutnya, dapat memantau pemesanan mulai dari pemesanan barang, status pembayaran, dan sampai status pengiriman melalui notifikasi email atau WA.
Perlu menjadi catatan, harga sewaktu-waktu dapat berubah mengikuti harga pasaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Cara pengantaran order dibuka setiap hari Senin sampai Minggu mulai pukul 06.00 sampai 24.00.
Sedangkan masa tunggu verifikasi pembayaran terhadap order yang sudah dipesan selama 15 menit jikan tidak terbatalkan secara otomatis dari sistem bila tidak melakukan pembayaran serta disarankan melakukan order ulang.
“Pasar Mama menggaransi semua produk yang dibeli dalam kondisi baik, segar, kecuali kondisi barang dari distributornya yang telah rusak,” katanya.
Selain itu kata dian, barang yang dibeli tidak dapat dikembalikan lagi dan pengantaran menggunakan Go Send by Gojek dan ongkos pengiriman ditanggung penuh oleh konsumen.
Ia mengatakan, apabila rumah konsumen dalam keadaan kosong saat pengantaran maka barang yang dikirim akan dikembalikan ke Pasar Mama dan segala kerusakan akibat barang tersebut di luar tanggung jawab Pasar Mama.
“Apabila konsumen mau mengambilnya akan dikenakan biaya pengiriman kembali oleh Gojek,” tuturnya.(*/esa)