batampos.co.id – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. terus meningkatkan dan mengembangkan kualitas layanan perbankan di tengah kampanye pembatasan aktivitas sosial akibat pandemi corona.
Berkaitan hal tersebut manajemen telah mengembangkan layanan pembukaan rekening secara daring (online) agar dapat meningkatkan akses masyarakat pada perbankan dan mendukung program keuangan inklusif.
Area Head Bank Mandiri Area Batam/Kepulauan Riau, Wisnu Jatmiko menyampaikan bahwa secara nasional, layanan Online Onboarding tersebut, Bank Mandiri telah mendapatkan lebih dari 20.000 nasabah baru, sedangkan di wilayah Kepulauan Riau sudah mendapatkan sekitar 615 nasabah atau 3,07 persen secara bankwide sejak awal kampanye #dirumahaja yang dicanangkan oleh pemerintah.
Layanan ini menjadi inovasi terbaru Bank Mandiri untuk memudahkan proses pembuatan rekening tabungan dengan memanfaatkan web pembukaan rekening online, tanpa harus ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat dan tanpa harus download dari aplikasi.
Tabungan Now merupakan produk yang dibuka melalui platform Online Onboarding dan dapat diakses kapanpun dan dimanapun setiap hari dengan layanan video call dari jam 08.00 sampai dengan jam 21.00 dengan mengakses https://join.bankmandiri.co.id melalui ponsel atau menggunakan scan QR code pada website Bank Mandiri.
Inovasi ini sangat memudahkan masyarakat di Batam dan Kepri, karena akan menghilangkan hambatan jarak dan ruang dalam mendapatkan akses layanan keuangan, selain itu Bank Mandiri terus berekspansi dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital, ditengah keterbatasan akses masyarakat untuk keluar rumah sehingga proses pembuatan rekening pun jadi mudah dan siap dinikmati nasabah melalui ponsel masing-masing.
Wisnu menambahkan produk Tabungan Now juga dilengkapi berbagai fitur diantaranya, transaksi menggunakan kartu debit VISA/GPN, loyalty Fiestapoin, layanan e-statement dan salah satu layanan e-channel perorangan yakni Mandiri Online yang merupakan aplikasi untuk berbagai kemudahan transaksi seperti bayar air/ATB, PLN, Pembelian Pulsa, Transfer ke Bank Lain, Top Up e-wallet (Linkaja, gopay, ovo, dan dana).
Sebagai informasi, saat ini jumlah nasabah Bank Mandiri di wilayah Kepulauan Riau sekitar 350.000 nasabah dan distribusi e-channel Bank Mandiri terdapat 315 ATM yakni mesin tarik dan setor tunai, 3.500 mesin EDC yang tersebar di beberapa merchant serta hampir sekitar 1.000 agen branchless banking.
Karena keterbatasan masyarakat dalam menjalankan transaksi keuangan di tengah pandemi corona, Bank Mandiri tetap menargetkan pertumbuhan jumlah rekening bisa naik sebesar 7 persen di tahun 2020 ini.
“Sebagai lembaga keuangan yang memiliki new culture “memenuhi kebutuhan pelanggan”, Bank Mandiri terus mengembangkan layanan teknologi yang berbasis digital dan layanan service 24 jam melalui call centre 14000,” tutup Wisnu.(rng)