batampos.co.id – Masa New Normal membuat perusahaan-perusahaan harus inovatif mengembangkan produk supaya adaptif terhadap keadaan sehingga memberikan benefit kepada masyarakat.
Bank Mandiri telah memiliki produk e-channel sehingga nasabah tetap bisa menikmati fasilitas perbankan walaupun tanpa harus datang ke kantor Cabang. Produk tersebut adalah Mandiri Online.
Mandiri Online merupakan layanan integrasi dari Mandiri Internet dan Mandiri Mobile yang tampil dengan wajah baru untuk menghadirkan kenyamanan serta kemudahan lebih dalam memperoleh informasi dan melakukan aktivitas transaksi keuangan terutama untuk para nasabah di Kepulauan Riau maupun Batam dengan jumlah penabung sekitar 350.000 di Bank Mandiri yang bisa akses Mandiri Online.
Vice President Bank Mandiri Kepri Batam, Wisnu Jatmiko, mengatakan, apabila masyarakat mengakses Mandiri Online maka benefit yang didapatkan antara lain: kemudahan transaksi bayar ATB, bayar listrik, pembelian paket data dan pulsa HP, top up e-wallet, tagihan kartu kredit, bayar angsuran mobil maupun motor, dll. Tentunya dapat dilakukan dimana saja.
Selain itu fitur dan benefit Mandiri Online adalah aplikasi satu akun untuk akses seluruh rekening, kemudian bisa cek transaksi sampai dengan 6 bulan kebelakang, selanjutnya bisa membuka rekening baru seperti deposito dan tabungan rencana secara online serta saat ini yang terbaru fitur Mandiri Online dilengkapi dengan biometric login dimana semakin mudah mengakses untuk transaksi menggunakan fingerprint maupun face recognition yang tujuannya lebih aman dalam bertransaksi.
Cara masyarakat untuk memiliki Mandiri Online yakni dengan mendaftar layanan SMS Finansial di cabang Bank Mandiri terdekat atau bisa melalui ATM apabila sudah memiliki rekening Bank Mandiri, kemudian melakukan aktivasi di Mandiri Online Apps yang dapat diunduh di Google Play atau Apple App Store berikutnya nasabah memastikan nomor Hp yang digunakan tersedia pulsa, kemudian pengaturan pengiriman SMS premium aktif dan memastikan sim card berada di slot 1.
Wisnu juga menambahkan terkait dengan kondisi New Normal dan seiring dengan transformasi digital Bank Mandiri, saat ini masyarakat dapat melakukan pembukaan rekening tabungan dimanapun tanpa harus datang dan bertatap muka dengan staff Kantor Cabang Bank Mandiri.
Proses pembukaan rekening tabungan hanya perlu dilakukan dengan video call atau yang lebih familiar dengan istilah Online On Boarding (OOB) dengan mengunjungi website https://join.bankmandiri.co.id sedangkan untuk layanan 24 jam dapat menghubungi call centre 14000.
“Sebagai salah satu lembaga keuangan yang memiliki new culture “memenuhi kebutuhan pelanggan” Bank Mandiri terus berinovasi dan bertransformasi agar nasabah dapat menikmati fasilitas Mandiri Online untuk transaksi keuangan financial dan buka rekening Online On Boarding bisa #dirumahaja,” tutup Wisnu.(*)