batampos.co.id – Layanan komunikasi Telkomsel yang terganggu pada Selasa (11/8/2020) di wilayah Sumatera disebabkan karena terbakarnya fasilitas sentra telepon otomat (STO) Telkom di Kota Pekan Baru, Riau.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, melalui keterangan tertulisnya, mengatakan, saat ini
layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera yang sempat terdampak kini sudah berangsur pulih dan mulai dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan.

Ilustrasi Telkomsel. Foto: Yusuf Hidayat/Batam Pos

“Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak,” ujarnya, Selasa (11/8/2020).

Denny juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi.

“Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” jelasnya.(*/esa)