batampos.co.id – Warga Kota Batam diminta untuk mengenali ciri-ciri petugas resmi SPAM Batam agar terhindar dari praktek penipuan.
Corporate Communication PT Moya Indonesia, Astriena Veracia, mengatakan, hal ini disampaikan pihaknya guna mewaspadai penipuan yang mengatasnamakan SPAM Batam.
“SPAM Batam mengajak pelanggan untuk mengenali ciri–ciri petugas resmi SPAM Batam, guna mewaspadai penipuan yang mengatasnamakan SPAM Batam,” ujarnya, Rabu (8/9/2021).
Berikut cir-ciri petugas resmi petugas SPAM Batam:
1. Menggunakan seragam
2. Mengenakan tanda pengenal (ID Card) selama bertugas
3. Petugas SPAM Batam tidak menerima bayaran di tempat pelanggan karena semua transaksi dilakukan di Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) ataupun menggunakan kanal resmi mitra SPAM Batam.
Ia juga meminta masyarakat Kota Batam untuk menggunakan Saluran Resmi Kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan lain melalui:
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center.
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di 150-155.
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam.
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di [email protected].(*/esa)