batampos.co.id – Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Batam akan memaksimalkan produksi di instalasi pengolahan air (IPA).

Hal itu dilakukan agar suplai air bersih dapat terjangkau pelanggan yang berada di area ujung pelayanan.

Kontur geografis, dataran berlembah dan berbukit di kota Batam berpotensi menjadi salah satu penyebab perbedaaan penerimaan suplai air bersih yang dialirkan melalui enam Instalasi Pengolahan Air (IPA) yang dimiliki SPAM Batam. Terutama penerimaan suplai air pada area- area yang berada di ujung pelayanan.

Karena itu SPAM Batam akan memaksimalkan kapasitas IPA sampai dengan 3.450 liter/detik.

Ini merupakan strategi yang ditempuh oleh SPAM Batam dalam mendistribusikan suplai air bersih kepada pelanggan.

Selain itu SPAM Batam kata dia, juga berkomitmen untuk memberikan pemerataan akses air bersih bagi warga kota Batam.

Selain itu kata dia, kurang dari satu tahun pelayanan, SPAM Batam telah mengimplementasikan pemberian akses sambungan baru, dengan penambahan lebih dari 8.142 sambungan rumah (periode dari mulai Desember 2020 ssampai dengan akhir September 2021).

Penambahan sambungan baru ini merupakan komitmen SPAM Batam dan MOYA Group dalam penambahan Rasio Cakupan Layanan masyarakat berakses air bersih.

Komitmen ini kata dia, sejalan dengan  tujuan pembangunan berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs) khususnya pada sektor lingkungan hidup, yaitu memastikan masyarakat mencapai akses air bersih dan sanitasi.

SPAM Batam mengimbau agar pelanggan SPAM Batam dapat menggunakan saluran resmi untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui:

  • Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
  • Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor 150155
  • WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
  • Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada mitra bayar resmi SPAM Batam
  • Instagram di @airminumbatam
  • Twitter di @airminumbatam
  • Facebook airminum_batam
  • Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
  • Email di [email protected](*/rilis)