
batampos – Maskapai Wings Air secara mendadak membatalkan dua jadwal penerbangan rute Letung–Batam dan Batam–Letung. Pembatalan dilakukan hanya beberapa jam sebelum waktu keberangkatan sehingga membuat sejumlah penumpang kebingungan dan kecewa.
Informasi pembatalan penerbangan tersebut disampaikan kepada penumpang melalui pesan WhatsApp serta diumumkan melalui akun resmi Bandara Letung.
Pengumuman mendadak ini langsung memicu keluhan dari masyarakat yang sebelumnya telah mempersiapkan perjalanan mereka.
Dalam pemberitahuan tersebut, Wings Air membatalkan dua jadwal penerbangan sekaligus yakni pada Senin (9/3/2026) dan Rabu (11/3/2026).
Padahal selama ini maskapai tersebut melayani penerbangan rute Letung sebanyak empat kali dalam sepekan, yaitu setiap Senin, Rabu, Jumat, dan Minggu.
Dengan pembatalan dua jadwal tersebut, jumlah penerbangan pada pekan ini otomatis berkurang separuh dari jadwal normal.
Salah satu penumpang, Hamid, mengaku kecewa dengan pembatalan mendadak tersebut. Ia sebelumnya telah merencanakan perjalanan mudik ke kampung halamannya di Kendal, Jawa Tengah bersama keluarganya.
Hamid mengatakan tiket penerbangan dari Letung menuju Batam sudah ia pesan jauh hari sebelumnya. Bahkan ia juga telah membeli tiket lanjutan dari Batam menuju Semarang.
“Tiket jauh-jauh hari telah saya pesan, bahkan tiket Batam ke Semarang juga sudah dibeli. Ternyata penerbangan dari Letung dibatalkan,” ujarnya.
Ia khawatir tiket penerbangan lanjutan yang sudah dibeli akan hangus karena tidak dapat mengejar jadwal keberangkatan dari Batam menuju Semarang.
“Meski besok saya berangkat ke Semarang, tapi tak terkejar. Kalau hangus, mau bagaimana lagi. Sia-sia kumpulkan uang untuk pulang kampung,” keluhnya.
Kekecewaan serupa juga disampaikan penumpang lainnya, Tio. Ia menyebut pembatalan penerbangan secara mendadak membuat agenda bisnisnya terganggu.
Menurutnya, ia dijadwalkan menandatangani kontrak kerja sama dengan mitra bisnis di luar daerah. Namun rencana tersebut terancam batal akibat pembatalan penerbangan.
“Seperti ini tentu saya dirugikan. Sudah sering Wings Air cancel. Kalau tidak mau terbang, seharusnya tiket jangan dijual,” katanya.
Tio berharap Kementerian Perhubungan dapat memberikan teguran bahkan sanksi kepada maskapai tersebut agar tidak seenaknya membatalkan penerbangan yang sudah dijual kepada masyarakat.
Ia menilai sebagai satu-satunya maskapai yang melayani rute penerbangan dari Letung, Wings Air seharusnya memberikan pelayanan yang lebih profesional karena masyarakat kepulauan sangat bergantung pada transportasi udara.
Sementara itu, petugas Wings Air di Batam, Syamsul, mengatakan pembatalan penerbangan terjadi karena minimnya jumlah penumpang.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan. Untuk hak-hak penumpang tetap menjadi tanggung jawab kami,” ujarnya singkat.
Namun sejumlah penumpang menilai alasan sepinya penumpang tidak cukup untuk membenarkan pembatalan mendadak yang merugikan banyak pihak. (*)
Artikel Wings Air Mendadak Batalkan Dua Penerbangan Rute Letung–Batam, Ini Alasannya pertama kali tampil pada Kepri.







