batampos – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Kepri mencatat sebanyak 156 laporan ditangani sepanjang 2025. Laporan tersebut terdiri dari 125 laporan masyarakat, 30 Respon Cepat Ombudsman (RCO), dan satu Investigasi Atas Prakarsa Sendiri (IAPS).

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kepri, Lagat Parroha Patar Siadar, menyampaikan, bahwa secara umum jumlah laporan yang diterima Keasistenan Pemeriksaan Laporan relatif stabil di setiap triwulan, dengan fluktuasi yang tidak terlalu signifikan.

“Laporan yang masuk dan kami tangani sepanjang 2025 menunjukkan tren yang stabil. Ini mencerminkan partisipasi masyarakat dalam mengawasi pelayanan publik tetap terjaga,” katanya, Selasa (27/1/2026).

Dari sisi kewilayahan, laporan terbanyak berasal dari Kota Batam. Tingginya laporan dari wilayah perkotaan tidak terlepas dari tingginya aktivitas pelayanan publik.

“Batam sebagai pusat pelayanan dan aktivitas ekonomi di Kepri tentu memiliki intensitas layanan publik yang tinggi. Konsekuensinya, potensi pengaduan juga lebih besar,” katanya.

Berdasarkan substansi, pengaduan paling banyak berada di sektor kepegawaian. Selanjutnya disusul agraria/pertanahan, kepolisian, serta perhubungan dan infrastruktur. Keempat sektor tersebut menjadi perhatian utama masyarakat sepanjang tahun 2025.

Lalu, dalam hal kinerja penyelesaian laporan, Ombudsman Kepri mencatat peningkatan signifikan dalam tiga tahun terakhir. Pada 2023 tingkat penyelesaian berada di angka 81 persen, meningkat menjadi 90,50 persen pada 2024, dan pada 2025 melampaui target dengan capaian 101,43 persen.

“Capaian 2025 ini melampaui target yang telah ditetapkan. Artinya, tidak hanya laporan tahun berjalan yang diselesaikan, tetapi juga tunggakan sebelumnya berhasil kami tuntaskan,” ujar Lagat.

Capaian itu merupakan hasil penguatan mekanisme pemeriksaan, percepatan tindak lanjut, serta koordinasi intensif dengan instansi terlapor.

Sepanjang 2025, Ombudsman Kepri juga melakukan satu Investigasi Atas Prakarsa Sendiri (IAPS). Hasilnya, ditemukan maladministrasi berupa kelalaian atau pengabaian kewajiban hukum oleh Dinas Pendidikan Provinsi Kepri terkait kekurangan guru dan ruang kelas di Sekolah Luar Biasa Negeri (SLBN) Batam.

Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) IAPS tersebut telah diserahkan pada 16 Desember 2025. Ombudsman merekomendasikan agar Dinas Pendidikan Kepri mengusulkan kuota 32 guru pendidikan luar biasa kepada Kementerian PAN-RB untuk tahun 2026, memastikan guru non-ASN tetap menerima honor sesuai ketentuan, serta mendorong pemanfaatan lahan untuk pembangunan ruang kelas baru.

“Kami juga meminta agar dilakukan asistensi kepada pihak sekolah untuk mengusulkan program revitalisasi ke Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah,” kata Lagat.

Selain penyelesaian administratif, Ombudsman Kepri juga mencatat capaian valuasi kerugian masyarakat yang berhasil dipulihkan sepanjang 2025 sebesar Rp808.798.261.

Nilai tersebut berasal dari berbagai sektor, antara lain ketenagakerjaan, perbankan, agraria/pertanahan, kepolisian, pendidikan, hingga jaminan sosial dan asuransi. Beberapa di antaranya meliputi pemenuhan hak ketenagakerjaan puluhan juta rupiah, pembayaran kekurangan upah, pengembalian dana hasil penjualan kendaraan, penyelesaian klaim, hingga pengembalian pungutan di lingkungan pendidikan.

“Valuasi ini menunjukkan bahwa kehadiran Ombudsman bukan hanya menyelesaikan administrasi, tetapi juga berdampak langsung pada pemulihan hak-hak masyarakat,” kata dia.

Ke depan, Ombudsman Kepri akan terus memperkuat pengawasan pelayanan publik, termasuk melalui pengembangan jaringan pengawasan dan pembentukan focal point di berbagai instansi di Batam dan wilayah Keprii. (*)

Artikel Ombudsman Kepri Tangani 156 Laporan Sepanjang 2025, Selamatkan Rp808 Juta Hak Masyarakat pertama kali tampil pada Metropolis.

batampos– Pendistribusian air bersih menggunakan mobil tangki terus dilakukan bagi warga Kelurahan Tanjung Sengkuang, Kecamatan Batu Ampar, Kota Batam. Langkah ini menjadi solusi sementara atas krisis air bersih yang telah lama dirasakan masyarakat setempat.

Dari pantauan di RT 01/RW 13 Kelurahan Tanjung Sengkuang, Selasa (27/1), sejumlah mobil tangki tampak keluar masuk kawasan permukiman warga. Air bersih didistribusikan langsung ke rumah-rumah warga dengan pengaturan antrean agar seluruh masyarakat kebagian.

Pendistribusian air bersih ini telah berjalan sekitar lima hari terakhir. Untuk memastikan proses berjalan aman dan tertib, anggota kepolisian dari Polsek Batu Ampar diterjunkan melakukan pengamanan sekaligus pengawasan di lapangan.

Salah seorang warga RT 01/RW 13, Alvin, mengaku sangat terbantu dengan adanya suplai air menggunakan mobil tangki tersebut. Menurutnya, kebutuhan air bersih warga cukup tinggi untuk keperluan sehari-hari.

“Terima kasih karena adanya tangki air ini bisa membantu kebutuhan air di RT 01/RW 13 ini. Semua warga sudah mendapatkan air,” ujar Alvin.

Ia menambahkan, selain bantuan tangki, aliran air bersih dari PT Air Batam Hilir (ABH) juga mulai mengalir kembali meski belum lancar sepenuhnya. Umumnya air hanya mengalir pada malam hari dengan tekanan kecil.

“Sekarang air juga sudah mulai ngalir, walau kadang malam aja. Dengan adanya tangki yang datang hampir setiap hari, jadi hampir tercukupi, semua warga sudah mendapatkan air,” katanya.

Alvin menyebutkan, persoalan air bersih di Tanjung Sengkuang sudah berlangsung hampir satu tahun terakhir. Dalam beberapa bulan belakangan kondisinya semakin parah, bahkan ada rumah warga yang sama sekali tidak mendapatkan aliran air.

“Sudah mau setahun air tak ngalir normal. Beberapa bulan terakhir ini yang parah, air keluar malam itu pun kecil tapi tidak semua rumah. Syukurlah sekarang ditanggapi dengan disuplai pakai tangki sedikit membantu, tapi harapan kami air bisa normal lagi seperti biasa,” harapnya.

Warga lainnya, Siti, juga merasakan manfaat kedatangan mobil tangki air. Ia mengaku dalam satu kali pengisian, air yang ditampung di rumahnya bisa mencukupi kebutuhan hingga dua hari.

“Kalau datang sekali dua hari boleh lah, tapi jangan sampai tiga hari sekali,” ungkapnya.
Sementara itu, Irfan, sopir mobil tangki air, mengatakan dirinya sudah sekitar lima hari terakhir menyuplai air ke Kelurahan Tanjung Sengkuang. Setiap hari ia mulai mengantar air sejak pukul 08.00 WIB dan mampu melakukan hingga lima kali perjalanan.
“Sehari bisa lima trip, satu tangki isinya 6.000 liter. Air diambil dari Baloi. Ini atas suruhan BP Batam,” jelas Irfan.

Di lokasi pendistribusian, Brigadir Roy dari Polsek Batu Ampar menyampaikan bahwa suplai air tangki berjalan lancar dan tertib. Menurutnya, pendistribusian ini merupakan kebijakan BP Batam bersama pengelola air bersih dengan pengamanan dari kepolisian.

“Sudah lima hari ini pasokan air tangki berjalan normal. Kita atur agar semua rumah kebagian dan tetap tertib. Sejauh ini pendistribusian berjalan aman dan lancar,” ujarnya.(*)

Artikel Suplai Air Bersih Lewat Tangki Bantu Warga Batuampar, Aliran Air Berangsur Normal pertama kali tampil pada Metropolis.

batampos – Keberagaman budaya di Batam turut menghadirkan kekayaan kuliner Nusantara.

Salah satunya, masakan Jawa kerap menjadi kuliner yang dicari oleh perantau maupun wisatawan. Cita rasa tradisional ini bisa ditemui di berbagai sudut Kota Batam.

5 Tempat Masakan Jawa Paling Populer di Batam

1. Warung Mbah Putri
Masakan Jawa prasmanan yang cocok untuk makan siang atau makan malam. Berbagai pilihan menu hadir disini. Terletak di Citra Batam Residence Blok C No 7, Teluk Tering, Batam, Kota Batam.

2. Warung Pojok Sido Mampir
Bagi yang ingin makan siang dengan berbagai masakan Jawa bisa kesini. Tempatnya tersembunyi cocok bagi kamu yang ingin makan sendiri. Terletak di Komplek Happy Valley Garden, Kota Batam.

3. Warung Jawa
Warung prasmanan legendaris yang telah lama berjualan. Selalu ramai oleh pengunjung. Terletak di Jl. Baloi Persero, Baloi Indah, Kecamatan Lubuk Baja, Kota Batam.

4. Wong Java
Restoran yang menjual rawon, pecel, sop buntut, iga bakar, dan berbagai menu khas Jawa. Tempatnya besar dan fasilitasnya lengkap. Terletak di Batam Center, Business Centre, Ruko OPBC, Jl. Orchid Park Jl. Raja H. Fisabilillah No.B7 No.1, Batam.

5. Budiman
Salah satu warung prasmanan khas Jawa dengan harga terjangkau. Kamu bisa ambil lauk sepuasnya. Terletak di Ruko Bengkong Aljabar, Depan Hotel Andi, Kota Batam.

Kehadiran masakan Jawa di Batam tidak hanya menjadi pelepas rindu bagi perantau, tetapi memperkaya ragam kuliner kota ini.

Pastikan jam buka dan lokasi sebelum berkunjung.(*)

Artikel Rindu Masakan Jawa? 5 Tempat Masakan Jawa Paling Populer di Batam pertama kali tampil pada Metropolis.