Sabtu, 25 April 2026
type here...
Beranda blog Halaman 10869

Meraup Berkah dari Keluhan

Putut A
-
0
Meraup Berkah dari Keluhan

Jika kamu tidak bisa menoleransi kritikan, maka jangan lakukan sesuatu yang baru atau menarik. (Jeff Bezos)

Hanya sedikit CEO di dunia ini yang mau berbagi email kepada publik. Salah satunya Jeff Bezos. CEO Amazon. Orang terkaya di dunia.

Anda bisa mengirimkan surat elektronik ke [email protected]. Diterima langsung oleh Jeff Bezos.

Ini kabar baik. Terutama bagi yang tak puas dengan layanan Amazon. Mereka bisa langsung mengadu kepada orang nomor satu. Jadi jangan heran, bila email ini kebanyakan berisi keluh kesah.

Uniknya, Jeff Bezos tak mengabaikan keluhan-keluhan yang dikirim kepadanya. Dia membaca hampir semua email yang masuk. Kemudian meneruskannya kepada eksekutif yang bersangkutan. Dengan bubuhan tanda tanya di badan email. Tanda tanya ini artinya

‘Mengapa Ini Terjadi?’ atau ‘Bisa tolong segera diperiksa?’

Kalau sudah dapat email begini, eksekutif Amazon langsung gerak cepat menindaklanjuti.
Kenapa sih orang terkaya di dunia ini masih ngurusin hal remeh temeh seperti keluhan pelanggan?

Kan sudah banyak anak buah untuk ngurusin hal-hal seperti itu? Tinggal gaji saja, semua beres kan?

Tapi tampaknya Jeff punya pikiran berbeda dengan sebagian besar orang. Bagi Jeff, keluhan pelanggan itu harta karun. Sumber-sumber ide inovatif untuk pengembangan layanan Amazon.

Menurut Jeff, keluhan pelanggan jadi salah satu variabel penentu untuk menentukan arah pengembangan layanan Amazon kedepannya. Hasilnya, Amazon berhasil mengembangkan situs yang ramah terhadap pelanggan dan bisa terhubung sesuai dengan tipe masing-masing pelanggan. Tak ribet.

Amazon juga telah berubah dari perusahaan di garasi mobil, menjadi tambang emas. Tahun ini, Amazon menjadi perusahaan paling berharga sejagat raya dengan nilai saham mencapai USD 810 miliar. Terpaut USD 20 miliar dari saingan terdekatnya, Microsoft.

Kuncinya, Amazon memilih untuk fokus kepada pelanggannya dibanding berusaha menyaingi pesaingnya. Amazon mengubah keluhan menyebalkan dari pelanggan menjadi cuan melimpah.

Siapa dari Anda yang jengah mendengar keluhan?

Pasti banyak. Tak heran. Karena keluh kesah seringkali diasosiasikan kepada hal yang negatif. Tak heran banyak yang tak menggubris keluhan. Cenderung abai. Karena dianggap ancaman. Padahal tidak.

Anda bisa belajar dari Gojek, Tokopedia, Bukalapak, atau perusahaan rintisan lainnya. Kenapa mereka bisa meraup valuasi hingga miliaran dollar dalam waktu yang relatif singkat?

Karena perusahaan-perusahaan rintisan ini mampu menangkap keluhan yang selama ini jadi keresahan massal di Indonesia. Gojek hadir karena mendengar keluhan soal kemacetan. Tokopedia hadir karena keluhan terkait modal besar untuk jualan karena harus punya toko.

Menjawab keluhan tersebut, Gojek jadi perusahaan rintisan dengan valuasi USD 10 miliar, atau Rp 145 triliun. Dan Tokopedia jadi toko virtual terbesar di Indonesia.

Lalu, bagaimana caranya mengelola keluhan menjadi tambang emas?

Kuncinya, Anda tak boleh takut mendengar keluhan. Atau malas. Anda sedang berhadapan dengan tambang emas potensial. Semakin kencang keluhan diserukan, artinya potensi emas yang ada di dalamnya semakin besar.

Karena itu, saya selalu menekankan kepada karyawan, bahwa mereka harus menampung semua keluhan yang disampaikan pelanggan. Tentu keluhan yang memang benar-benar objektif dan konstruktif. Walaupun keluhan tersebut disampaikan dengan frekuensi tinggi di ruang publik. Atau demo secara massif sekalipun.

Buka telinga lebar-lebar. Dengarkan keluhan searif-arifnya.

Itulah mengapa kami tak takut membuka semua ruang komunikasi yang bisa diakses pelanggan. Salah satunya melalui kantor pelayanan yang hadir di 5 lokasi berbeda. Pelanggan bisa datang langsung ke kantor pelayanan di Sukajadi, Bengkong, Batuaji, Tiban, dan Mall Pelayanan Publik (MPP).

Mau lebih mudah lagi? Ada.

ATB membuka saluran komunikasi melalui sambungan telepon melalui call centre. Ini adalah alternatif lain untuk mempermudah pelanggan yang tak bisa ke kantor pelayanan. Petugas Call Centre hadir setiap hari. Tujuh hari dalam seminggu. Mau yang lebih gokil lagi? kalian bisa kirim message via ATB Mobile Apps. Gampang kan?

Tak punya pulsa untuk nelepon? Masih ada cara lain.

Ada kanal-kanal media sosial yang bisa Anda akses dengan mudah. Media sosial ATB bukan hanya untuk jadi sarana pencitraan atau publikasi kegiatan perusahaan semata. Tapi juga sebagai saluran komunikasi pelanggan.

Kami tempatkan agen khusus yang menangani keluhan pelanggan yang masuk melalui media sosial. Mereka dilatih agar dapat memberikan jawaban atas keluhan pelanggan dengan efektif dan mudah dimengerti.

Selain menunggu masukan dari pelanggan, ATB juga proaktif melakukan kunjungan-kunjungan rutin mendatangi pelanggan-pelanggan kunci ke sekolah, bahkan ke komunitas-komunitas dan masyarakat Batam. Tujuannya mendengarkan suara pelanggan.

Kenapa harus sampai nyari-nyari keluhan?

Ya bagaimana caranya kami bisa tahu kalau air di Bengkong tak maksimal kalau warga di sana tak mengeluh? Atau ternyata suplai di Tanjung Uncang sedang bermasalah, kalau warganya tak berteriak?

Bagaimana kami bisa maksimal menekan angka kebocoran jika pelanggan kami tak melaporkan kebocoran yang mereka temui?

Keluhan yang masuk lalu dianalisa, dikaji guna melakukan peningkatan pelayanan yang berkelanjutan. Kami punya tim service quality yang memastikan hadirnya solusi-solusi jangka panjang, sehingga masalah serupa tidak lagi muncul di masa mendatang.

Apakah efektif?

Sangat efektif. ATB tak menghabiskan waktu dan sumber daya untuk melakukan pengembangan yang tidak perlu atau tak terarah. Dengan basis data yang tepat yang berasal dari keluhan dan masukan pelanggan, ATB melakukan pengembangan secara fokus pada masalah-masalah yang membutuhkan perbaikan.

Akibatnya, pengembangan-pengembangan yang dilakukan selalu efektif, efisien, dan menjawab kebutuhan pelanggan dalam jangka panjang. Jika kami tutup telinga, maka pengembangan yang kami lakukan cenderung akan memboroskan biaya. Karena belum tentu efisien dan menjawab masalah.

Pilihan kami untuk tidak defensif atau reluctance terhadap keluhan pelanggan berbuah manis. Tingkat kebocoran ATB sekarang telah berada di angka 16,7 persen. Merupakan yang paling rendah di Indonesia.

Jumlah stress area dengan perbaikan aliran suplai dari tahun ke tahun terus membaik karena investasi dibelanjakan dengan tepat sasaran.

ATB menjadi perusahaan air bersih terbaik di Indonesia dan tingkat reputasi ATB mencapai indeks skor 50. Ada di atas perusahaan utilitas lainnya di Batam. Indeks skor 71 untuk kepuasan pelanggan. Lebih tinggi dari rata-rata perusahaan utilitas yang ada di Asia.

Berkat siapa?

Berkat pelanggan kami yang tak henti-hentinya memberikan masukan positif terhadap ATB. Terimakasih pelanggan karena Anda mendorong ATB terus menerus naik kelas.
Jika ATB terbuka terhadap keluhan pelanggan, ternyata masih ada perusahaan lain yang belum memiliki kesadaran yang sama. Padahal sebagian besar dari mereka bergerak di bidang utilitas alias pelayanan publik. Sayang, ada dari mereka malah membatasi jalur komunikasi.

Media sosial hanya digunakan untuk publikasi kegiatan dan sarana menaikan citra perusahaan. Menutup akses kolom komentar pelanggan atau membiarkan keluhan bergulir. Sarana untuk menyampaikan masukan dibatasi.

Dampak dari keluhan pelanggan yang disampaikan dari mulut ke mulut akibat tidak dikelola dengan cepat bisa menurunkan reputasi perusahaan.

Apakah perusahaan-perusahaan ini tak sadar bahwa keluhan pelanggan adalah berkah untuk terus belajar dan melakukan pengembangan berkelanjutan yang tepat sasaran? Atau mereka peduli?

Mari kita pikirkan. (*)

 

Gubernur Sumut Meresmikan Begawan Kupie Batam

Putut A
-
0
Gubernur Sumut Meresmikan Begawan Kupie Batam

batampos.co.id – Gubernur Sumatera Utara Edy Rahma-yadi meresmikan pembukaan Begawan Kupie (BK) di Ruko Royal Sincom, Batam Center, Sabtu (12/10).
Purnawirawan jenderal bintang tiga TNI AD ini hadir bersama rombongan OPD Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara.

”Saya berharap Begawan Kupie Batam ini bisa menjadi tempat bersatunya warga Sumut yang ada di Batam, sembari markombur (bincang santai dan bertukar pendapat),” ujar Edy Rahmayadi saat mendemokan kopi khas BK didampingi Danrem Wira Pratama Brigjen Gabriel Lema, Surya Makmur Nasution (SMN), pemilik BK Batam, dan Ketua Umum Ikabsu Batam, Nuterin Sihaloho.

Sementara menurut SMN, sapaan akrabnya Surya Makmur Nasution, Tujuan dibukanya usaha BK yang berkonsep public library ini sebagai jawaban terhadap konsumen pecinta kopi yang merindukan konsep berbeda dari yang ada.

”Konsep Begawan Kupie menggunakan idiom ngobrol pintar (ngopi). Sembari ngopi, pengunjung dapat membaca buku untuk menambah literasi dan wawasan,” ujar SMN.

f. Istimewa
GUBERNUR Sumut Edy Rahmayadi menuangkan kopi didampingi Danrem 033 Wira Pratama Brigjen Gabriel Lema dan Surya Makmur Nasution saat meresmikan Begawan Kupie di Ruko Royal Sincom Batam Centre, Sabtu (12/10/2019).

Malam harinya, lanjut SMN, dilanjutkan resepsi bersama warga dan tokoh masyarakat serta tokoh politik di Kota Batam.

BK Batam menyediakan tempat ngopi dua lantai. Lantai dasar bersifat terbuka, lantai dua tertutup dengan pendingin yang cukup. Di setiap lantai dibuatkan sejumlah foto-foto pemimpin nasional mulai dari Bung Karno hingga Jokowi.

”Khusus lantai dua kami sediakan perpustakaan berisi buku ekonomi, politik, hukum, sejarah, sastra dan agama. Para eksekutif uda dan aktivis mahasiswa sangat cocok ngopi di tempat kami ini,” terang SMN yang disebut-sebut akan maju pada Pilwako Batam.

Sedangkan manajer BK Batam Putra Batubara mengatakan, di akhir bulan ini nanti, 31 Oktober, Dahnil Anzar Simanjuntak akan hadir di BK Batam sebagai narasumber membahas tentang masa depan Batam pasca ex officio.

”BK akan bekerja sama dengan SMN-Akbar & Partner Law Firm,” ujar Putra mengakhiri. (gas)

Jessica Nabongo, Perempuan Kulit Hitam Pertama yang Kunjungi Seluruh Negara

Putut A
-
0
Jessica Nabongo, Perempuan Kulit Hitam Pertama yang Kunjungi Seluruh Negara

”SELAMAT datang di Seychelles!! Negara ke-195 dari 195.” Sepenggal kalimat tersebut menjadi pembuka unggahan Instagram Jessica Nabongo, Senin (7/10/2019). Dia tiba di salah satu negara di Afrika Timur itu sehari sebelumnya. Seychelles adalah negara terakhir dalam daftar yang harus dikunjungi Nabongo.

”Banyak yang ingin saya katakan. Tapi, saat ini saya hanya akan bilang terima kasih untuk semua komunitas atas dukungan kalian,” tulis Nabongo.

Perempuan kelahiran Detroit, Michigan, AS, itu berhasil menjadi perempuan kulit hitam pertama yang berkunjung ke seluruh negara di dunia. Tercatat 193 negara resmi yang diakui PBB dan dua wilayah yang disebut non-observer. Total 195 negara yang sudah dijelajahi Nabongo.

Perjalanannya dimulai pada 2016. Kala itu dia baru lulus kuliah dan bekerja di perusahaan farmasi. Gajinya cukup besar dan bisa membeli apartemen di Motor City, Det-roit. Meski begitu, Nabongo masih merasa tak puas.

Perempuan berdarah Uganda itu menyewakan kediamannya dan mengepak barang-barangnya. Dia memulai perjalanan keliling dunia. Negara pertama yang dia kunjungi adalah Jepang. Dia sempat mengajar bahasa Inggris di Negeri Sakura itu. Nabongo lantas bekerja sebagai staf PBB. Dengan pekerjaan tersebut, dia bisa berkunjung ke Benin dan Italia.

Semakin banyak negara yang dia kunjungi semakin dia ingin melihat lebih. Nabongo akhirnya memutuskan untuk menjelajahi negara sisanya. Perjalanannya dibiayai dari hasil persewaan apartemennya, dana dari situs GoFundMe, dan juga sokongan (endorsement) hotel-hotel di negara yang dia tuju. Foto-foto menarik di akun Instagram-nya memang membuat dia mendapat banyak tawaran sokongan dari berbagai pihak.

Dia juga mendirikan perusahaan yang diberi nama Jet Black. Perusahaan tersebut mengorganisasi rencana perjalanan untuk rombongan kecil ke negara-negara di Afrika. Selain itu, dia menjual alat-alat untuk perjalanan wisata, seperti tempat paspor dan kaus.

Berkelana solo bukanlah hal mudah bagi Nabongo. Dia tidak bisa membaur dengan penduduk lokal seperti jargon agen-agen perjalanan. Warna kulitnya yang hitam dan rambutnya yang dicukur habis membuatnya tampak mencolok. Terlebih di negara-negara dengan mayoritas penduduk berkulit putih. Gendernya sebagai perempuan juga menjadi masalah tersendiri.

Mengarungi dunia sebagai seorang perempuan bisa sangat sulit,” ujarnya sebagaimana dikutip oleh CNN.

Nabongo punya banyak pengalaman yang tidak akan pernah dilupakannya. Mulai dituding sebagai seorang pelacur, diserang di jalan, hingga dikejar-kejar lelaki. Salah satu hal yang paling buruk justru dilakukan sopir yang sudah dia percaya untuk bekerja sama. Sopir tersebut seharusnya mengantar Nabongo ke bandara, tapi malah mengajaknya datang di pesta seks.

Warna kulit juga membuatnya didiskriminasi di negara-negara tertentu. Termasuk beberapa negara Afrika. Salah satunya adalah harus mengantre di belakang orang kulit putih dan membayar suap agar bisa menyeberang. Salah satu hal yang, menurut dia, parah adalah Afrika Selatan. Di pihak lain, Senegal dan Ghana justru mendapat acungan jempol karena memberlakukan semua orang setara.

Nabongo berharap, perjalanannya bisa menginspirasi perempuan lain di dunia, terutama orang kulit hitam. Di unggahan Instagram-nya dia selalu menyertakan tip dan trik perjalanan. Termasuk mengatasi rasisme. (*/c4/dos/*)

Prediksi Pertumbuhan Ekonomi Malaysia 4,8 Persen

Putut A
-
0
Prediksi Pertumbuhan Ekonomi Malaysia 4,8 Persen

batampos.co.id – Pemerintahan Malaysia yang dipimpin Pakatan Harapan (PH) memprediksi pertumbuhan ekonomi negara itu sebesar 4,8 persen pada 2020 mendatang. Prediksi ini lebih tinggi 0,1 persen dibandingkan dengan proyeksi tahun ini. Pendapatan negara tersebut diperkirakan sebesar RM 244,53 miliar atau setara dengan 58,4 dolar Amerika. Jumlah ini mengalami penurunan sekitar 7,1 persen dari proyeksi tahun ini.

Sejumlah pengamat mengatakan, prediksi pertumbuhan ekonomi Malaysia ini memiliki banyak kesamaan dengan pemerintahan sebelumnya di tangan Najib Razak.

”Anggarannya sangat mirip dengan yang ada di tahun-tahun sebelumnya, tidak ada yang benar-benar istimewa. Mere-ka hanya memodifikasi kebijakan tetapi tidak ada perubahan konkret dari administrasi Najib. Prediksi pendapatan pun berkurang,”ujar Analisis Ekonomi Malaysia, Nanthakumar Loganathan dari Universiti Teknologi Malaysia seperti dilansir dari Channel News Asia, Sabtu (12/10).

”Itu adalah kesempatan yang terlewatkan. Mereka harusnya bisa menggunakan instrumen fiskal, dengan memperkenalkan atau meningkatkan pajak untuk meningkatkan pendapatan,” tambahnya.

Menteri Keuangan Malaysia Lim Guan Eng mengemukakan, penetapan anggaran 2020 mendatang tak lepas dari revisi defisit fiskal dari target awal 3 persen menjadi 3,2 persen. Demikian juga halnya pajak Barang dan Jasa (GST) yang kini dihapuskan sebagai realisasi dari janji kampanye PH saat Pemilu lalu.

ilustrasi

”Keputusan itu dibenarkan karena pemerintah telah berhasil menurunkan inflasi menjadi 0,2 persen untuk paruh pertama 2019, dibanding-kan dengan 1 persen pada 2018 dan 3,7 persen pada 2017. Angka-angka membuktikan bahwa GST yang diperkenalkan di bawah pemerintahan sebelumnya menghasilkan inflasi. Dengan menghapuskan GST pada Juni 2018 lalu dan menggantinya dengan Pajak Penjualan dan Jasa pada September 2018, inflasi telah berkurang ke level terendah sejak 2007,” ujar Lim

Dia juga menekankan bahwa pemerintah tidak memiliki rencana untuk memperkenalkan kembali GST yang tadinya mendapat potongan 6 persen.

Dalam rapat ekonomi ini, Ekonom dari The Institute for Democracy and Economic Affairs Malaysia Lau Zheng Zhoumenyoroti dampak sejumlah kebijakan fiskal yang berubah.

”Penghapusan GST, kebijakan fiskal, efektivitas penggunaan uang tunai hingga keberadaan tenaga kerja asing (TKA) di sini. Banyak PR negara untuk memperbaiki krisis ekonomi ini,” ung-kapnya.

Lau mengungkapkan, dalam upaya mengurangi ketergantungan Malaysia pada tenaga kerja asing, pengusaha yang mengganti karyawan asing dengan karyawan lokal akan menerima insentif hingga RM 250 sebulan selama dua tahun. Selain itu, seorang Malaysia yang menggantikan pekerja asing akan diberikan insentif gaji antara RM 350 hingga RM 500, untuk periode yang sama.

Lau menyoroti bahwa pemberian handout semacam itu merupakan tren yang mengkhawatirkan karena akan menyebabkan tekanan inflasi untuk upah, tetapi tingkat produktivitasnya akan sama.

“Jika tujuan pemerintah adalah untuk merangsang ekonomi dalam jangka pendek, pemberian uang tunai akan berhasil. Tapi apa artinya dalam jangka panjang? Apakah akan terus meningkat? Ini membantu memenuhi kebutuhan hidup tetapi tidak secara fundamental menyelesaikan masalah ekonomi negara,” ujarnya. (*)

Malaysia Larang Warganya ke Jepang

Putut A
-
0
Malaysia Larang Warganya ke Jepang

batampos.co.id – Pemerintah Malaysia mengeluarkan travel advisory atau larangan perjalanan kepada seluruh warganya yang hendak berangkat ke Jepang. Larangan ini dibuat menyusul terjadinya topan kuat Hagibi yang melanda daratan Jepang selama beberapa hari ke depan.

Topan Hagibis telah meng-hantam sebagian kawasan Chiba di Teluk Tokyo yang mengakibatkan jalan raya dan transportasi publik lumpuh total, demikian juga sejumlah rumah warga.

”Topan Hagibis ini juga diperkirakan akan menghantam wilayah Tokai dan Kanto mulai Sabtu (12/10) malam hari. Karena itu Travel Advisori ini kami keluarkan demi mencegah warga Malaysia turut menjadi korban angin topan tersebut,” ujar Juru Bicara Kementerian

Luar Negeri Malaysia dalam siaran persnya seperti dilansir dari Bernama, kemarin.
Badai Hagibis ini ditandai dengan hujan lebat, angin kencang, dan ombak yang tinggi dengan potensi bencana alam yang sangat besar. Otoritas Jepang telah menya-rankan masyarakat di jalur topan untuk bersiap-siap dan mengambil langkah secepat mungkin untuk menyelamatkan diri.

F. Kevin Coombs/Reuters.
TIGA warga Jepang berjalan di dekat Stasiun Shinagawa ketika Topan Hagibis mulai menghantam Tokyo, Jepang, Sabtu (12/10). Akibat peristiwa ini, Pemerintah Malaysia melarang warganya mengunjungi Jepang untuk sementara waktu.

Warga Malaysia yang tinggal di Jepang disarankan tetap di dalam ruangan, tetap waspada dan memantau dengan cermat update prakiraan cuaca dan pengumuman keselamatan publik. Sementara itu bagi mereka yang ingin melakukan perjalanan ke Jepang dipersilahkan memeriksa ramalan cuaca terbaru, jadwal penerbangan dan me-rencanakan kunjungan sebelumnya. Mengingat sejumlah transportasi seperti Japan Railway, bus, dan bandara ditutup sementara selama badai hagibis berlangsung.

Pemerintah Malaysia mengimbau, dalam keadaan darurat, warganya yang tengah berada di Jepang dapat menghubungi Kedutaan Besar Malaysia di Tokyo, dan Organisasi Pariwisata Malaysia di Tokyo dan Osaka.

”Kami akan memantau dengan cepat dan cermat,” ungkapnya.

Badan Meteorologi Jepang mengatakan, topan yang besar dan sangat kuat itu berada di jalur utara di Pasifik selatan pulau utama Honshu.

Dilansir dari NHK World, akibat Hagibis ini, Prefektur Chiba di Tokyo telah mengalami kelumpuhan. Hujan badai yang terjadi sepanjang hari disertai angin kencang dan ombak mengakibatkan kerusakan pada atap rumah, banjir, dan beberapa warga terluka. Dilaporkan satu orang meninggal. (cha)

Mahalnya Daging Babi di Singapura

Putut A
-
0
Mahalnya Daging Babi di Singapura

batampos.co.id – Harga daging babi terus mengalami kenaikan di Singapura. Khususnya untuk bagian perutnya. Hal ini dipengaruhi preferensi konsumen yang makin banyak mengonsumsi sio bak, atau potongan daging yang paling gemuk di bagian perut, yang berlemak ketika dipanggang. Tingginya permintaan itu secara tidak langsung telah menaikkan harga daging babi di Singapura dan di seluruh dunia.

”Permintaan yang tinggi, membuat harga perut babi terus mengalami kenaikan. Akibatnya? Kami tak bisa terus menerus menjual khusus bagian khas ini. Pasokannya kan terbatas. Harusnya seluruh bagian yang dipotong ya dijual,” ujar Direktur Eksekutif Huber’s Butchery Andre Huber seperti dilansir dari Channel News Asia, Sabtu (12/10).

Tahun 2018 lalu, sejumlah ilmuwan mengumumkan bahwa lemak babi khususnya di bagian perut merupakan salah satu dari 10 makanan paling bergizi di dunia. ”Orang-orang Eropa, Amerika sekarang makin banyak yang mengonsuminya,” ujar pemilik toko daging terbesar di Singapura ini.

Huber mengungkapkan, dalam sehari, mereka memasok daging hampir ke seribu restoran dan hotel yang terdapat di Singapura.

F. Mediacorp
SEORANG pembeli daging babi segar di salah satu suparmarket di Singapura.

”Jadi, jika permintaan meningkat untuk pemotongan khusus ini, maka ya, saya melihat harga pasti dan selalu naik,” ungkapnya.

Di negara tersebut, harga eceran daging babi beku tanpa lemak meningkat 11 persen, 20 persen untuk iga, dan lebih dari 20 persen untuk bagian perut. Supermarket biasanya menjual perut babi beku sekitar 10 dolar Singapura per kilogram dan perut babi segar seharga 14,50 dolar Singapura per kg.

Walaupun daging babi dingin harganya mendekati 50 persen lebih banyak, sebagian besar konsumen yang diwawancarai program ini memilih untuk membayar lebih untuk itu karena mereka percaya daging babi itu memiliki rasa dan tekstur yang lebih baik dibandingkan dengan daging babi beku dan daging lainnya.

”Daging babi menjadi favorit kedua setelah ayam di Singapura. Lebih dari 126 ribu ton daging babi diimpor tahun lalu, dan dipastikan itu juga meningkat tahun ini,” jelas Huber.
Pasokan daging babi segar ke Singapura sebagian besar diimpor dari Indonesia, Australia, dan juga Malaysia. Sedangkan daging babi beku dan produk lainnya berbahan sama diimpor dari Brasil, Belanda, Spanyol dan Amerika Serikat.

Di Sarawak, tempat peternakan Green Breeder mengekspor 1.300 babi hidup ke Singapura setiap minggu, pemiliknya Ng Siew Thiam telah menaikkan harga karena biaya bahan penting dalam pakan babi, seperti- biji-bijian, tepung ikan dan vitamin telah meningkat dari waktu ke waktu.

“Selama 10 tahun terakhir, (harga pakan) telah meningkat sebesar 40, 50 persen. Cuaca buruk atau kekeringan akan mempengaruhi harga yang terjadi setiap saat, ” ujarnya.

Biaya transportasi, yang merupakan sekitar 10 persen dari harga jual masing-masing babi, juga naik.

”Harga minyak, dalam beberapa tahun terakhir, belum begitu baik,” kata Ng, yang memelihara sekitar 65.000 ekor babi di peternakannya.

Importir OJJ Foods, yang bertanggung jawab atas hampir sepertiga dari daging babi dingin yang masuk ke Singapura mengemukakan biaya tenaga kerja yang juga naik meski sedikit. (*)

Beberapa Proyek Lambat Dilelang

Putut A
-
0
Beberapa Proyek Lambat Dilelang

batampos.co.id – Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terus menggesa penyelesaian sejumlah proyek fisik sehingga bisa selesai hingga batas waktu 30 November mendatang. Meski demikian, ada beberapa proyek yang sudah hampir dipastikan selesai Desember karena lambatnya proses lelang.

Kepala Dinas Pendidikan (Disdik) Batam Hendri Arulan mengatakan, proyek fisik pembangunan unit sekolah baru (USB) tahun ini ada dua. Pertama SMPN 58 Batam yang berada di Tembesi dan satu lagi SDN 008 Batuaji. Selain itu, ada juga puluhan pembangunan ruang kelas baru (RKB) dan revitalisasi dua bangunan sekolah karena sudah termakan usia. Semua proyek fisik dikerjakan sesuai dengan kontrak yang ada.

“Tidak semua selesai 30 November. Karena kemarin ada keterlambatan lelang jadi berkemungkinan selesai hingga Desember. Yang jelas tetap tahun ini selesainya,” kata dia.

Hendri menyebutkan, pengerjaan revitalisasi sudah rampung, begitu juga dengan RKB. Pengerjaan yang tengah dikejar penyelesaianya adalah bangunan fisik unit sekolah baru. Berbeda dengan tahun lalu yang pengerjaan mengalami keterlambatan, tahun ini diharapkan berjalan sesuai dengan waktu yang sudah disepakati.

“Makanya kami pantau terus. Ini waktunya kan semakin dekat, jangan sampai ada yang molor. Jadi, pengawas terus mengawasi jalannya pengerjaan proyek fisik tersebut.”

Hal yang sama juga dikatakan Kepala Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air (DNMSDA) Batam Yumasnur. Mendekati batas waktu, pengerjaan proyek fisik infrastruktur terus dikebut. Ia menyatakan, kebanyakan proyek tahun ini merupakan lanjutan dari tahun lalu.

“Tahun jamak. Jadi, masih ada pengerjaan lanjutan. Mes-kipun begitu setiap proyek memang ada target penyelesaian,” imbuhnya.

Yumasnur menyebutkan, untuk pencapaian proyek fisik sudah berjalan 70-80 persen. Hingga kini pengerjaan terus dikejar penyelesaiannya.

“Masih ada waktu kurang lebih satu bulan lagi. Jadi yang selesai tahun ini sudah masuk finalisasi, sedangkan tahun jamak akan dilanjut tahun depan seperti Tiban Princess Sekupang,” tutupnya. (yui)

Harga Komoditas Mulai Meroket

Putut A
-
0
Harga Komoditas Mulai Meroket
F. Cecep Mulyana/Batam Pos
Warga berbelanja di Pasar TPID di Kawasan Grand Niaga Mas, Batam, Kamis (3/10). Harga kebutuhan terus merangkat naik yang memicu inflasi di Oktober ini.

batampos.co.id – Memasuki pekan kedua Oktober, harga beberapa komoditas mulai mendaki. Merujuk Survei Pemantauan Harga (SPH), Bank Indonesia (BI) mencatat perkiraan inflasi hingga pekan kedua Oktober mencapai 0,04 persen secara month-to-month (MtM). Sedangkan inflasi secara tahunan atau year-on-year (YoY) 3,15 persen.

”Jadi, bulan ini lebih rendah jika dibandingkan dengan September lalu yang mencapai 3,39 persen,” kata Gubernur BI Perry Warjiyo, Sabtu (12/10/2019).

Dia menguraikan, sejumlah komoditas yang mengalami inflasi, antara lain, daging ayam ras dengan perubahan harga 0,03 persen serta tomat sayur dan rokok kretek masing-masing 0,01 persen. Sementara itu, harga atau deflasi komoditas yang menurun adalah cabai merah 0,06 persen, cabai rawit 0,03 persen, dan telur ayam ras 0,03 persen.

”Kemudian, bawang merah, tarif angkutan udara, serta jeruk masing-masing deflasi 0,01 persen,” urainya.

Meski memprediksi terjadi inflasi pada Oktober, Perry masih optimistis bahwa harga-harga tetap akan terkendali jika dibandingkan dengan deflasi yang terjadi September lalu. Untuk itu, dia tetap meyakini bahwa tingkat inflasi masih akan sesuai dengan target.

”Akhir tahun masih akan di bawah titik tengah sasaran inflasi di bawah 3,5 persen dan masih sejalan dengan perkiraan sebelumnya,” imbuhnya.

Peneliti INDEF Bhima Yudhistira memprediksi, pada Oktober justru akan terjadi deflasi. Alasannya, dari sisi permintaan (demand), belum ada tanda-tanda pemulihan, khususnya konsumen kalangan menengah atas. Alhasil, kenaikan harga di sektor pangan pun relatif rendah. Di sisi lain, pemerintah masih menahan BBM subsidi agar harganya tidak naik. Karena itu, bukan tidak mungkin target inflasi tahun ini bisa tercapai.

”Tahun 2019 sepertinya inflasi total masih di bawah 3,5 persen. Tapi, perlu diwaspadai nanti pada 2020 bisa meningkat karena ada kenaikan tarif beberapa barang dan jasa. Mulai iuran BPJS Kesehatan, pencabutan subsidi BBM dan listrik, hingga penyesuaian tarif beberapa ruas tol,” jelasnya kemarin. (ken/c4/oki)

Sosok Kontroversial Menangi Nobel Sastra

Putut A
-
0
Sosok Kontroversial Menangi Nobel Sastra
F. Christian Hartman/Reuters
Peter Handke

batampos.co.id – Olga Tokarczuk dari Polandia dan Peter Handke dari Austria dinobatkan sebagai peraih Nobel Sastra. Masing-masing mendapat hadiah utuh SEK 9 juta atau setara dengan Rp 12,9 miliar. Tokarczuk dinobatkan sebagai pemenang 2018 dan Handke tahun ini.

Pemenang Nobel Sastra tahun lalu tak diumumkan karena Katarina Frostenson, salah seorang anggota Swedish Academy, lembaga pemilih pemenang Nobel, mundur lantaran suaminya tersandung kasus pemerkosaan.

Di antara dua peraih Nobel Sastra itu, Handke menjadi sorotan. Penulis novel 76 tahun tersebut adalah sosok kontroversial. Dia mendukung Serbia dalam Perang Balkan. Dan memberikan pidato penghormatan saat pemakaman mantan pemimpin Serbia Slobodan Milosevic. Padahal, Milosevic dituduh pelaku genosida dan kejahatan perang lainnya.

2014 lalu Handke menyerukan agar Nobel Sastra ditiadakan. Menurutnya, itu hanya membuat pemenang menjalani penobatan palsu dan mendapat perhatian sesaat. Tapi, toh saat ini dia dan Tokarczuk mau menerima penghargaan dan hadiahnya.

Tokarczuk, di pihak lain, adalah sosok yang dinilai sebagai penulis novel paling berbakat di gene-rasinya. Dia dan penerjemah novel Flights karya-nya, Jennifer Croft, mendapat penghargaan Booker International Prize. (sha/c19/dos/*)

Kampoengan Party, Line Dancer Batam

Putut A
-
0
Kampoengan Party, Line Dancer Batam

Ballroom Beverly Hotel Batam benar-benar pecah dengan hentakan gerakan kaki 160 linedancer Batam, Sabtu (12/102019) malam.

Event line dance bergengsi di Batam tahun 2019 ini menjadi ajang bergoyang dengan berbaris dari para pecinta line dance Batam. Acara yang dikemas dengan balutan nuansa warna-warni ini juga dihadiri oleh salah satu komunitas bergengsi di dunia Line dance Internasional, Danz Fever Singapura, dan Happy Dancing dari Jakarta.

Pesta dengan tema Kampoengan itu mampu membuat para line dancer terus menari sejak awal acara sampai dengan akhir acara, dengan total 58 lagu nonstop. Para peserta seperti sudah terlatih, terlihat dari stamina dari 160 penari dibawah lampu gemerlap bergerak serasi dan sepadan, seperti layaknya para professional yang menari dengan indah bersamaan diiringi lagu-lagu genre dangdut, pop, swing, rock and roll, disco, Latin, rhythm blues, dan jazz.

Tema Kampoengan Party diangkat dalam rangka memperingati ulangtahun Sanggar Iris-Seruni, sanggar Line Dance di Batam yang telah berdiri selama 8 tahun.

Be There, Be Bold & Beautiful, menjadi tema kegiatan ini dan memang benar, seluruh peserta terlihat cantik dan elegant ketika mereka hadir dengan mengartikan tema, tentunya membuat acara semakin berkelas. Balutan pakaian berwarna-warni mengubah ballroom Hotel Beverly seperti acara karnaval, semua bergembira berdansa dengan cantik dan kompak.

Dalam acara ini, juga memberikan suguhan performance dari berbagai sanggar. Penampilan pada sesi awal dimulai dari Fresh Studio dan dari Back Bone, disusul penampilan dari sanggar Joy and Fit.

Keseruan semakin pecah ketika para instruktur Line Dance Internasional dan Nasional dari Batam menampilkan koreografi terbaru oleh Winda Dendi, Ira Barie, Tomi dan Joel; dengan lagu genre Dangdut, Kata Pujangga karya Rhoma Irama. Seakan memberikan energi bagi line dancer yang hadir, lagu Dangdut khas Indonesia ini dibawakan dengan kompak dan sangat elegan oleh instruktur-instrukur ini.

Acara kemudian menjadi semakin meriah ketika prosesi perayaan ulang tahun Sanggar Iris-Seruni dimulai dengan atraksi bendera yang memakai lagu dengan beat yang rancak, kemudian berlahan terlihat member Sanggar Iris-Seruni dibalut dengan busana anggun melangkah ketengah lantai dansa, diiringi Lagu Buscando gubahan TGA feat Jenn Morell dengan nama tariannya Buscala, sebuah tarian baru yang diciptakan oleh Winda Dendi dan Ira Barie.

Irama latin ini mengiringi dan menciptakan kemeriahan para member dan para undangan malam acara ini, dan dilanjutkan dengan lagu Selamat Ulang Tahun karya Jamrud. Tidak ketinggalan para peserta menyanyikan lagu itu Bersama-sama, kemudian mereka memberikan ucapan selamat ulang tahun untuk Sanggar Iris -Seruni dengan caranya masing-masing.

Acara ini makin malam semakin seru dan penuh kejutan. Salah satu kejutan yang tidak disangka oleh ratusan line dancer Batam adalah munculnya instruktur-instruktur lama, yang turut membangun komunitas line dance di Batam sejak 2010. Mereka tiba-tiba muncul dan berkumpul bersama di lantai dansa Kampoengan Party.

Ratusan peserta berteriak memanggil nama-nama instruktur gaek ini, karena mereka mengenal para instruktur yang sedang berada ditengah ditengah lantai dansa, sebagai orang yang telah bersama-sama dengan pecinta line dance di Batam selama lebih dari 9 tahun terakhir.

Mereka menarikan Mismosol karya Lucy Sujadi & Andrico Yusran, yang juga Ketua dan Instruktur senior Universal Line Dance Indonesia.

Performance lainnya dibawakan oleh Hero Fitnessdan Hotel 89 Club.

Performance terakhir dipersembahkan oleh The Dance with Soul, dengan pengalaman memenangkan beberapa trophy Internasional, dengan koreografi baru oleh Winda Dendi, Ira Barie dan Tomi, dengan judul La Calina, dan performa mereka membuat acara semakin heboh dan para line dancer semakin bersemangat pada malam minggu itu.

Setelah total 58 lagu diputarkan, dan semua line dancer menarikan lagu-lagu mancanegara, acara ini kemudian ditutup pukul 21.30. Terdengar teriakan mereka semua untuk minta tambahan lagu dan ada juga yang mengatakan bahwa mereka masih ingin terus berdansa pada malam minggu ini. Sebagian dari line dancer meminta event seru seperti Kampoengan Party terus bisa dilakukan di Batam, sebagai salah satu ajang bagi para line dancer batam menyalurkan hobby menari mereka.

Ketua panitia Kampoengan Party, Rani Mitchell, mengaku puas dengan Kampoengan Party kali ini. Awalnya dia hanya ingin membuat kegiatan sederhana saja, namun karena permintaan komunitas line dance di Batam, Singapura, Johor dan Jakarta, agar mereka bisa bersilaturahmi di Batam dengan kegiatan yang positif, maka Rani kemudian mengajak seluruh penggiat line dance membuat acara keren dan melibatkan seluruh sanggar-sanggar pecinta line dance. Dan terbukti, komunitas line dance Batam mampu menjadi barometer line dance Nasional dan Internasional dengan kegiatan ini.

Line dance di Batam yang berkembang sejak tahun 2009 telah berkembang pesat dan menjadi salah satu lifestyle bagi pecinta dunia seni gerak. Line dance sebenarnya sudah ada sejak tahun 1950-an dan populer di Amerika Selatan. Biasanya, lagu-lagu pop, swing, rock and roll, disco, Latin, rhythm blues, dan jazz menjadi back sound dari tarian ini. Biasa dilakukan secara bersama-sama, Line dance dibentuk dalam bentuk baris—mirip dengan formasi tarian Poco-Poco. (*)

1...10,86810,86910,870...14,209Halaman 10,869 dari 14,209

© 2006-2025 oleh PT Batam Multimedia Korporindo. All rights reserved.
Main Office: Ruko Orchard Walk Blok H #1, Belian, Batam, Kepulauan Riau, Indonesia
Telp/Fax: 0778-460000